Política de privacidad

1. Responsable

Cristian Camilo Hernández Velasquez (NIE Z1641674P), con domicilio en Plaza Reyes Católicos 16, 29601 Marbella (Málaga), España. Contacto: info@voilafit.com.

Cuando el probador se usa dentro de la web de una tienda, esa tienda es la responsable de los datos de sus clientes y Voilafit actúa como encargado del tratamiento por cuenta de la tienda (ver el punto 8).

2. Qué datos tratamos y para qué

• Tu foto, cuando usas «Pruébatela en foto»: solo para crear la imagen de ti con la prenda puesta. La foto se envía cifrada a nuestro proveedor de inteligencia artificial, que la usa solo para crear esa imagen; la imagen resultante se te muestra a ti y nosotros no guardamos ni tu foto ni el resultado. No usamos tu foto para identificarte, para publicidad ni para entrenar ninguna inteligencia artificial.
• Formulario de contacto de la página para tiendas: tu nombre, el nombre y la web de tu tienda, tu email o teléfono y tu mensaje, para responderte y, si te interesa, preparar tu alta.
• Dirección IP: durante un máximo de 48 horas, solo para aplicar el límite de fotos por persona y por día y evitar abusos.
• Clientes (tiendas): los datos de contacto y facturación de la tienda, para prestar el servicio, facturarlo y atender sus consultas.

3. Base legal

• Tu foto: tu consentimiento, que das al marcar la casilla antes de hacer o subir la foto. Puedes no darlo; entonces simplemente no se crea la foto.
• Formulario de contacto: tu consentimiento y las medidas previas a un contrato que nos pides.
• Límite por IP: nuestro interés legítimo en proteger el servicio frente a abusos.
• Tiendas clientes: la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales (fiscales y contables).

4. Cuánto tiempo los guardamos

• Tu foto y la imagen creada: nosotros no las guardamos. Nuestro proveedor de inteligencia artificial las borra según sus propias condiciones de servicio.
• IP para el límite diario: 48 horas como máximo.
• Mensajes del formulario: hasta que termine la conversación y, como mucho, 2 años si no llegamos a trabajar juntos.
• Datos de tiendas clientes: mientras dure el servicio y, después, los plazos que exige la ley (por ejemplo, 6 años para la documentación contable).

5. Proveedores que nos ayudan

Usamos proveedores que tratan datos solo siguiendo nuestras instrucciones y con las garantías del RGPD:

• Cloudflare: alojamiento de la web, red y correo electrónico.
• FASHN: inteligencia artificial que crea la foto con la prenda puesta.
• fal.ai: inteligencia artificial que crea el 3D de las prendas a partir de las fotos de producto de la tienda (no recibe fotos de personas).
• Google Fonts y jsDelivr: tipografías y visor 3D; al cargarlos, tu navegador les comunica tu dirección IP.

6. Transferencias fuera de la Unión Europea

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos en Estados Unidos u otros países. Cuando ocurre, se hace con las garantías que exige el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Tus derechos

Puedes pedir el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, oponerte a su tratamiento o pedir su limitación o portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@voilafit.com. Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

El probador no está pensado para menores de 14 años: si tienes menos de 14 años, no subas tu foto.

8. Si usas el probador en la web de una tienda

La tienda decide usar Voilafit en su web y es la responsable de los datos de sus clientes. Voilafit trata tu foto por cuenta de la tienda, solo para crear tu imagen y con las mismas garantías descritas aquí. Para ejercer tus derechos puedes dirigirte a la tienda o escribirnos y se lo haremos llegar.

9. Seguridad

Toda la comunicación va cifrada (HTTPS) y aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos frente a pérdidas o accesos no autorizados.